闲暇之余,与小区邻居们一起打场篮球赛,既能增强身体素质,又可增进邻里感情。年起,在楼下小区内的篮球场约球,已经成为当时太原万科城一期小区许多居民惬意生活中的一部分。
但随着时间的推移,如今的小区篮球场,早已面目全非。“此起彼伏的海面”,球友们赋予了它一个形象的名字。5月23日,笔者在现场看到,篮球场地面有鼓包,有凹陷,坑洼不平。塑胶移位,原有线条参差不齐,破损不堪。“打球的居民,稍有不慎就得崴脚伤腿。已有不下10人都中了招,2号楼的老李因此摔倒,头后面磕了个大包,太危险了”,小区居民王先生说,“晚间场地内灯光昏暗,根本就不具备打球的条件。”
昔日美好的生活场面,因小区设施维护不及时,物业服务应付差事,有戛然而止之势,球友们自然不能答应。据小区篮球群群主刘先生讲,目前万科城球友群有多人,都是小区居民。“我们早在一年以前,就不断地通过万科住这儿APP及电话,向物业多次投诉篮球场的灯光及场地问题,每次得到的答复均是等待物业上级领导的答复,但至今没有结果。“目前,无奈只能隔三岔五组织大家到外面的球馆包场打球。既费时又费钱,不是长久之计。我们正当的诉求被万科物业无视,只好向外界寻求帮助了”。他表示,下一步不排除组织球友们通过法律途径解决此事的可能。
“小区步道不及时维修、公共休闲设施被外来人员侵占、公共区域卫生不及时打扫、物管人员只忙着摆拍展示业绩等问题,维修费用居高不下……”,在万科城内,我们听到了居民急切的心声。万科物业口号喊得嗷嗷叫,实际行动却如此拉跨,确实有点让人难以置信。
服务不好一家人,怎么服务一座城?在讲故事的同时,希望万科不要丢失了物业服务的根基。对于小区存在的诸多物业服务方面的问题,是迅速回应还是推诿扯皮,让我们拭目以待!